UAE: 30 నిమిషాల్లో పాస్పోర్ట్ పని పూర్తి! 43 లక్షల మంది భారతీయులకు బిగ్ రిలీఫ్
—సూర్య ప్రకాష్ జోశ్యుల
విదేశాల్లో ఉంటూ పాస్పోర్ట్ పని పడితే… అదొక చిన్న టెన్షన్ కాదు.
అపాయింట్మెంట్ కోసం ఎదురుచూడాలి. డాక్యుమెంట్లు సరిచూసుకోవాలి. గంటల తరబడి క్యూలో నిలబడాలి. ఏదైనా చిన్న సమస్య వస్తే మళ్లీ వెళ్లాలి. ముఖ్యంగా అత్యవసరంగా ఇండియాకు రావాల్సిన సమయంలో పాస్పోర్ట్ ఆలస్యం అయితే పరిస్థితి మరింత ఇబ్బందిగా మారుతుంది.
ఇప్పుడు యూఏఈలోని భారతీయులకు ఈ తలనొప్పిని తగ్గించేలా కొత్త వ్యవస్థ అందుబాటులోకి వచ్చింది. యూఏఈలోని ఏడు ఎమిరేట్లలో 16 Indian Consular Application Centres (ICACs) ద్వారా పాస్పోర్ట్, వీసా, అటెస్టేషన్ సహా పలు కాన్సులర్ సేవలు అందిస్తున్నారు. ఈ కొత్త నెట్వర్క్ ద్వారా రోజుకు వేలాది దరఖాస్తులను ప్రాసెస్ చేసే సామర్థ్యాన్ని ఏర్పాటు చేశారు.
అందులో పెద్ద మార్పు ఏంటంటే… అప్లికేషన్ ప్రాసెసింగ్ను 30 నిమిషాల్లోపు పూర్తి చేయాలన్న లక్ష్యం.
అంటే 30 నిమిషాల్లో మీ చేతికి కొత్త పాస్పోర్ట్ వచ్చేస్తుందని కాదు. మీరు సెంటర్కు వెళ్లిన తర్వాత అప్లికేషన్, బయోమెట్రిక్స్, డాక్యుమెంట్ల పరిశీలన వంటి ప్రక్రియను వేగంగా పూర్తి చేయడమే ఈ 30 నిమిషాల టర్న్అరౌండ్ లక్ష్యం.
ఎక్కడెక్కడ ఈ కేంద్రాలు ఉన్నాయి?
ఈ 16 కేంద్రాలు యూఏఈ అంతటా విస్తరించి ఉన్నాయి. అబుదాబిలో ఆరు, దుబాయ్లో రెండు, షార్జాలో రెండు కేంద్రాలతో పాటు అజ్మాన్, ఫుజైరా, ఉమ్ అల్ కువైన్, ఖోర్ఫక్కన్, కల్బా, రాస్ అల్ ఖైమాలో ఒక్కో కేంద్రం చొప్పున సేవలు అందుతున్నాయి.
దుబాయ్లోని బర్ దుబాయ్ UW Mall కేంద్రం మాత్రం ప్రత్యేకంగా నిలుస్తోంది. సుమారు 12,000 చదరపు అడుగుల విస్తీర్ణంలో 70కి పైగా కౌంటర్లతో ఏర్పాటు చేసిన ఈ కేంద్రం యూఏఈలోనే అతిపెద్ద కేంద్రంగా ఉంది. రోజుకు వేలాది అప్లికేషన్లను నిర్వహించే సామర్థ్యం ఉందని నిర్వాహకులు చెబుతున్నారు.
పాస్పోర్ట్ ఎంత వేగంగా వస్తుంది?
ఇక్కడే అసలు రిలీఫ్ ఉంది. ప్రస్తుతం సాధారణ పాస్పోర్ట్ సేవలకు సాధారణంగా 7 నుంచి 15 పనిదినాల వరకు సమయం పట్టవచ్చు. తత్కాల్ కేటగిరీలో అర్హత ఉన్న దరఖాస్తులకు సుమారు మూడు రోజుల్లో ప్రాసెసింగ్ చేయాలని కాన్సులేట్ చెబుతోంది. అత్యవసర పరిస్థితుల్లో అర్హత ఉన్న కేసులకు ఇంకా వేగంగా చర్యలు తీసుకునే అవకాశం ఉంది.
అయితే ఇక్కడ ఒక విషయం గుర్తుంచుకోవాలి. తత్కాల్ అంటే ఎవరు కావాలంటే వారు తీసుకునే షార్ట్కట్ కాదు.
పాస్పోర్ట్లో ఎలాంటి వ్యక్తిగత వివరాల మార్పులు లేకుండా కొన్ని అర్హత ఉన్న రీన్యువల్ కేసులకే తత్కాల్ వర్తిస్తుంది. కొత్త పాస్పోర్ట్, పోయిన లేదా దెబ్బతిన్న పాస్పోర్ట్, కొన్ని వివరాల మార్పులు ఉన్న కేసులు వంటి వాటికి తత్కాల్ వర్తించకపోవచ్చు.
అత్యవసరమైతే అపాయింట్మెంట్ కూడా అవసరం లేదా?
కొన్ని కేటగిరీలకు వాక్-ఇన్ సదుపాయం ఉంది. తత్కాల్ దరఖాస్తుదారులు, నవజాత శిశువుల పాస్పోర్ట్ కేసులు, సీనియర్ సిటిజన్లు, ఎమర్జెన్సీ సర్టిఫికెట్ అవసరమైనవారు నిర్దిష్ట నిబంధనల ప్రకారం నేరుగా సేవలు పొందే అవకాశం ఉంది. అత్యవసరతను నిరూపించే టికెట్ లేదా సంబంధిత పత్రాలు అడగవచ్చు.
ఇది ముఖ్యంగా చివరి నిమిషంలో ఇండియాకు వెళ్లాల్సిన కుటుంబాలకు ఉపయోగపడే మార్పు.
అపాయింట్మెంట్ కోసం ఈ టైమ్ గుర్తుపెట్టుకోండి
కొత్త స్లాట్లు ప్రతిరోజూ యూఏఈ సమయం ప్రకారం ఉదయం 9 గంటలకు, రాత్రి 9 గంటలకు విడుదల చేస్తున్నారు.
అందుకే అపాయింట్మెంట్ కావాలనుకునేవారు ఈ రెండు సమయాల్లో పోర్టల్ను చెక్ చేయడం ఉపయోగకరం. కొత్త వ్యవస్థ ప్రారంభమైన సమయంలో డిమాండ్ ఎక్కువగా ఉండటంతో స్లాట్ల కోసం పోటీ కూడా కనిపించింది.
అసలు ఈ మార్పు ఎందుకు వచ్చింది?
ఇదంతా ఒక్కరోజులో వచ్చిన మార్పు కాదు. యూఏఈలో భారతీయుల పాస్పోర్ట్, వీసా, కాన్సులర్ సేవల నిర్వహణలో గత కొన్ని వారాలుగా మార్పులు, అంతరాయాలు కనిపించాయి. కొత్త అవుట్సోర్స్డ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ బాధ్యతలు తీసుకున్న తర్వాత ఏర్పడిన బ్యాక్లాగ్ను ఇప్పుడు క్లియర్ చేసే ప్రయత్నం జరుగుతోంది.
ప్రత్యేకంగా తత్కాల్ పాస్పోర్ట్ దరఖాస్తుల పెండెన్సీపై దృష్టి పెట్టామని దుబాయ్లోని భారత కాన్సులేట్ తాజాగా వెల్లడించింది. ఆగస్టు 15 నాటికి పెండెన్సీని సాధ్యమైనంత వరకు క్లియర్ చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నట్లు తెలిపింది.
అంటే… కొత్త 16 కేంద్రాలు కేవలం కౌంటర్ల సంఖ్య పెంచడం కాదు. గతంలో పేరుకుపోయిన సమస్యను కూడా వేగంగా పరిష్కరించే ప్రయత్నం.
యూఏఈలో లక్షలాది మంది భారతీయులు నివసిస్తున్న నేపథ్యంలో, పాస్పోర్ట్ వంటి అత్యవసర డాక్యుమెంట్ పని కోసం ఒక నగరం నుంచి మరో నగరానికి తిరగాల్సిన అవసరం తగ్గించడం ఈ వ్యవస్థలోని అసలు ప్రయోజనం.
30 నిమిషాల మాట కేవలం టైమ్ గురించి కాదు.
విదేశాల్లో ఉన్న భారతీయుడికి ప్రభుత్వ సేవ అంటే… గంటల తరబడి ఎదురుచూడటం కాకుండా, పని ఎంత త్వరగా పూర్తవుతుందన్నదే ముఖ్యం.
ఆ మార్పు నిజంగా నేలమీద ఎంతవరకు కనిపిస్తుందో రాబోయే రోజుల్లో తెలుస్తుంది. కానీ 16 కేంద్రాలు, వేలాది అప్లికేషన్ల సామర్థ్యం, తత్కాల్ బ్యాక్లాగ్ క్లియరెన్స్పై ప్రత్యేక దృష్టి… ఇవన్నీ కలిపి చూస్తే యూఏఈలో భారతీయుల కాన్సులర్ సేవలకు కొత్త అధ్యాయం మొదలైనట్టే కనిపిస్తోంది.








