Chandrababu: డిజిటల్ పాలన లక్ష్యం గొప్పదే… కానీ ఎంతమందికి ఉపయోగపడుతోంది?
- Published By: Bhuvana
- January 28, 2026 / 12:18 PM IST
ఆంధ్రప్రదేశ్ ముఖ్యమంత్రి చంద్రబాబు నాయుడు (Chandrababu Naidu) మరోసారి సాంకేతిక పాలన (Technology-driven Governance) వైపు అడుగులు వేస్తున్నారు. గత ఏడాదే వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ (WhatsApp Governance) పేరుతో ప్రజలకు సేవలను డిజిటల్ రూపంలో అందించే ప్రయత్నం ప్రారంభించారు. ప్రస్తుతం ఈ విధానం ద్వారా సుమారు 800 రకాల ప్రభుత్వ సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయని ప్రభుత్వం చెబుతోంది. అయితే ఈ సేవలు వాస్తవంగా ఎంతమందికి ఉపయోగపడుతున్నాయన్న ప్రశ్న ఇప్పుడు విస్తృతంగా చర్చకు వస్తోంది.
రాష్ట్రంలో సుమారు ఐదు కోట్ల జనాభా ఉందని అంచనా వేస్తే, అందులో దాదాపు 2.3 కోట్ల మందికే మొబైల్ ఫోన్లు ఉన్నాయి. ఈ సంఖ్యలో సుమారు 1.6 కోట్ల మంది మాత్రమే స్మార్ట్ ఫోన్లు (Smartphones) వినియోగిస్తున్నారు. మిగిలిన వారు ఇంకా సాధారణ బటన్ ఫోన్లకే పరిమితమయ్యారు. అంతేకాదు, స్మార్ట్ ఫోన్ వాడుతున్న వారిలో కూడా అన్ని డిజిటల్ ఫీచర్లను సమర్థవంతంగా ఉపయోగించగలిగే వారు కోటి మంది లోపే ఉంటారని అంచనా. ఈ పరిస్థితుల్లో వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ పూర్తిస్థాయిలో ప్రజలకు చేరడం కష్టంగా మారింది.
ఇదే కారణంగా ఇప్పటికీ ప్రజలు ప్రభుత్వ కార్యాలయాల (Government Offices), రాజకీయ పార్టీ కార్యాలయాల చుట్టూ తిరగాల్సి వస్తోంది. ప్రతి సోమవారం నిర్వహించే ప్రజాదర్బార్లకు (Public Grievance Meetings) వేలాదిగా ఫిర్యాదులు వస్తున్నాయి. ఆసక్తికరమైన విషయం ఏమిటంటే, ఆ ఫిర్యాదుల్లో చాలా వరకు ఇప్పటికే డిజిటల్ విధానంలో నమోదు అయినవే. అయినా సరే, సమస్య పరిష్కారం జరగకపోవడంతో ప్రజలు ప్రత్యక్షంగా అధికారులను కలవాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడుతోంది. దీని ద్వారా సాంకేతిక పాలన ప్రజల జీవితాల్లో ఆశించినంత ప్రభావం చూపడం లేదని స్పష్టమవుతోంది.
అయినప్పటికీ, చంద్రబాబు ఈ విధానాన్ని మరింత విస్తరించాలనే ఆలోచనతో ఉన్నారు. ఇటీవల అధికారులకు ఇచ్చిన ఆదేశాల్లో, డిజిటల్ పాలనను గ్రామ స్థాయి వరకు తీసుకెళ్లాలని సూచించారు. ప్రజలకు–ప్రభుత్వానికి మధ్య పేపర్లెస్ వ్యవస్థ (Paperless Administration) అమలులో ఉండాలన్నదే తన లక్ష్యమని వెల్లడించారు. అయితే ఈ విధానం వల్ల వాస్తవంగా ఎంతమంది ప్రజలకు ప్రయోజనం కలుగుతోంది అనే అంశంపై స్పష్టమైన అంచనా లేకపోవడం విమర్శలకు దారితీస్తోంది.
ప్రస్తుతం జరుగుతున్న వాట్సాప్ గవర్నెన్స్ ప్రచారానికి ఇస్తున్న ప్రాధాన్యం, దాని అమలు విధానంలో కూడా ఉంటేనే ప్రజలకు నిజమైన మేలు చేకూరుతుందని విశ్లేషకులు అభిప్రాయపడుతున్నారు. గ్రామీణ ప్రాంతాల్లో డిజిటల్ అవగాహన పెంచడం, సాంకేతిక సదుపాయాలు విస్తరించడం వంటి చర్యలు తీసుకున్నప్పుడే సాంకేతిక పాలన లక్ష్యం పూర్తిగా నెరవేరుతుందని వారు అంటున్నారు. అప్పటివరకు ఈ విధానం ఆశయం గొప్పదే అయినా, ఆచరణలో సవాళ్లను ఎదుర్కొంటూనే కొనసాగనుందని భావిస్తున్నారు.
